Обратная связь

Отправить обращение

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан и организаций

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в адрес Управление социальной защиты населения в МО «Кулинский район», просим вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных обращений.

  1. Официальный сайт Управление социальной защиты населения в МО «Кулинский район» является средством для обеспечения возможности обращений граждан в Центр.

  2. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и подлежат обязательной регистрации в течение трех рабочих дней с момента поступления.

  3. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается в соответствии с требованиями российского законодательства о персональных данных.

  4. Ответ на обращение направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

  5. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Управление социальной защиты населения в МО «Кулинский район», направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам. Об этом заявитель получает уведомление.

  6. Ответ заявителю направляется по его выбору:
    – в форме электронного документа, если указаны фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) и адрес электронной почты заявителя;
    – в письменной форме, если указаны фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) и почтовый адрес заявителя.

  7. Обращение не принимается к рассмотрению, если:
    – содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы;
    – указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
    – не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии);
    – не содержит конкретных предложений, заявлений или жалоб.

Уважаемые граждане!
Доводим до вашего сведения, что согласно ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» установлены обязательные требования к письменным обращениям, в том числе поступающим по информационным системам общего пользования: гражданин обязан указать свою фамилию и почтовый адрес. При их отсутствии законодатель в ч. 1 ст. 11 указанного закона предоставляет право рассматривающему обращение лицу оставить его без рассмотрения и без направления ответа автору.

Формы обращений

Магомедов Зураб Гасанович — директор Управление социальной защиты населения в МО «Кулинский район», ответственный за организацию приема обращений граждан и обеспечение их рассмотрения.

Телефон горячей линии: 8(928) 532-66-86. Электронная почта: uszn_kuli@mail.ru.

Почтовый адрес: 368390,  Кулинский район, с. Вачи, ул. Мирона Гаджиева, д. 25

Граждане направляют обращения в свободной форме с обязательным указанием фамилии, имени, отчества (при наличии), а также обратного почтового адреса или адреса электронной почты, на который должен быть направлен ответ.

Официальный сайт Управление социальной защиты населения в МО «Кулинский район» служит дополнительным средством для подачи обращений по вопросам, входящим в его компетенцию.

Обращения граждан, поданные в электронном виде через официальный сайт, обрабатываются общим отделом центра. В течение трёх рабочих дней все обращения подлежат регистрации и направляются в соответствующие структурные подразделения центра или иные органы, компетентные в решении указанных вопросов.

Ответ на обращение направляется заявителю по его выбору: в электронной форме, если указаны фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) и адрес электронной почты, или в письменной форме, если указаны фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) и почтовый адрес.

Обращения с неполными или неточными данными об отправителе, без указания фамилии, имени, отчества (последнее — при наличии), обратного почтового адреса или адреса электронной почты, не могут быть рассмотрены по существу.

При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо учитывать, что в соответствии с Конституцией Российской Федерации правосудие осуществляется только судами. Решения судебных органов могут быть обжалованы лишь в процессуальном порядке, установленном законом. Вмешательство в деятельность судебной власти запрещено.

Информационно-аналитический отдел вправе уточнять достоверность сведений об отправителе, а также при необходимости содержание обращения.

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Не подлежат рассмотрению обращения, если они не содержат фамилии и имени заявителя, содержат неполный или недостоверный адрес (почтовый или электронный), включают нецензурные выражения, оскорбления, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица и членов его семьи, не поддаются прочтению, содержат вопросы, на которые уже многократно давались письменные ответы по существу, являются дубликатами ранее поступивших обращений или содержат рекламные материалы.

Ответ автору электронного обращения направляется в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) и адрес электронной почты, либо в письменной форме, если указаны фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) и почтовый адрес.

Личный прием граждан

Понедельник 09.00 до 17.00

Вторник 09.00 до 17.00

Среда 09.00 до 17.00

Четверг 09.00 до 17.00

Пятница 09.00 до 17.00